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자주하는 질문

우리는 우리의 자주 묻는 질문 창세기 카지노에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 수집했다.

📌 얼마나 인출 과정은?

  • 그것은 모두 당신이 철수를 만드는 데 사용하는 방법에 따라 달라집니다. 카지노 24 72 시간 사이에 인출을 처리한다.

  • 📌 얼마나 계정을 확인하기 위해 걸립니까?

  • 카지노 계정이 48 72 시간 사이에 확인됩니다 필요한 모든 문서를 수신하면. 나는 라이브 게임을 재생하는 동안 내 인터넷 연결이 끊어 질 때

  • 📌 어떻게됩니까?

  • 라이브 테이블 게임을 재생하는 동안 당신은 인터넷 연결이 끊어 질 경우, 게임은 정상적으로 계속됩니다. 즉시 다시 연결할 수없는 경우에, 당신의 내기 '서'로 기록하고, 그 시점에서 당신은 더 이상의 조치를 취하지 않는 것을이 수단이 될 것입니다. 당신이 당신의 인터넷 연결을 회복하면 당신은 당신의 게임 역사에 배치 된 모든 베팅을 확인할 수 있습니다. 내 계정에 대한 몇 가지 질문이있는 경우에

  • 📌 수 있습니까 라이브 대리점에 문의?

  • 라이브 딜러는 귀하의 계정 및 개인 정보에 액세스 할 수 없습니다. 당신은 당신의 계정에 대한 재생하는 것이 아니라, 게임의 전략에 관한 그 질문을 할 수 있습니다. 계정에 대해 질문이있는 경우에는 고객 지원 센터로 문의하면 라이브 채팅, 전화 또는 이메일을 통해 그렇게 할 수 있습니다.

  • 📌 책임 게임 - 난 내 자신 배제에 대한 내 마음을 변경했습니다. 나는 그것을 취소 할 수 있습니까?

  • 당신이 영국에서 선수 경우 당신은 다른 플레이어가 할 수있는, 자기 배제을 취소 할 수 없습니다. 당신은 당신의 계정을 다시하려는 이유 가능한 한 많은 세부 사항으로 포함 요청을 작성해야합니다. 당신 7 일, 기간 떨어져 냉각 당신에게 당신의 결정을 재고 할 수있는 기회를 제공해야합니다. 그들은 자신의 계정에 액세스 할 수 있습니다 영국에서 선수는 끝까지 자기 제외 기간 동안 대기해야합니다.

  • 📌 책임 게임은 - 때 자기 제외 기간이 종료 무엇을 할까?

  • 자기 제외 기간이 만료되면 자동으로 열립니다 재 계정이 될 것입니다. 영국 거주자는 다시 개방 계정에 요청을 보내야합니다.

  • 📌 책임 게임 - 수 있습니까 영구적으로 내 계정을 폐쇄?

  • 영구적 계정을 해지하고자 할 경우에는 [email protected]에서 고객 지원 센터에 문의 할 필요가

  • 📌 책임 게임 - 어떻게 GAMSTOP에 등록하려면?

  • 당신이 GAMSTOP에 가입 할 때 당신은 단지 몇 가지 이름을, www.gamstop.co.uk를 방문하여 이름, 생년월일과 이메일 주소 일 같은 몇 가지 개인 정보를 입력해야합니다. 당신은 24 시간 기간에 이메일을 받게되며, 일단 당신이 당신의 자기 제외 기간은 효력이 발생됩니다.

  • 📌 책임 게임 - 도박에서 방법 - 자기를 제외?

  • 당신이 당신의 도박 습관이 통제를 벗어나 려하고 있다고 생각하면 천천히 일에 좋은 아이디어이다. 당신은 일년까지 칠일의 최소 기간 동안 계정을 폐쇄 할 수 있습니다. 계정을 재개 할 때 다시 멋진 오프 기간 7 일 동안 기다려야 할 것이다. 영국에서 선수 6 개월의 기간 동안 도박에서 자신을 제외 한 45 일 자기 사이에 제한 시간이 걸릴 수 있습니다. 자기 배제 기간 동안 계정은 어떠한 경우에도 활성화되지 않습니다. 당신은뿐만 아니라이 기간 동안 귀하의 계정에 로그인 할 수 없습니다. 우리가 조언을 자신의 좋은 다른 회사와 다른 계정에서 자신을 자기 제외 할 수 있습니다. 당신은 또한 당신이 어떤 도박 사이트에 액세스 금지합니다 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 당신은 더 이상 조치를 취할 전에 우리는 고객 지원 센터에 문의 당신을 조언한다.

  • 📌 깡통 나는 나의 잘못된 개인 정보를 변경?

  • 당신이 등록 과정에서 실수를했다고 생각하면 당신은 몇 가지 개인 정보를 변경할 수 있습니다. 귀하의 계정에 로그인하고 프로필 탭을 선택해야합니다. 당신은 보안상의 이유로, 탄생과 거주 국가의 일을 당신의 이름을 변경할 수 없습니다. 도움이 더 필요한 경우에는 고객 지원 센터에 문의해야합니다. 내가 카지노에 등록하는 데 사용되는 이메일 주소를 잊어 버린 경우 ##는 무엇을 할까? 당신은 당신이 [email protected] 창세기 카지노에서 높은 자격을 갖춘 팀이 도움을 줄 것으로 이메일을 보낼 필요가 카지노에 등록 처음 사용했던 이메일 주소를 잊어 버린 경우.

  • 📌 나는 이미 창세기 카지노에서 계정을 가지고 있다고 생각합니다. 그게 사실인지 어떻게 확인할 수 있나요?

  • 당신은 당신이 이미 창세기 카지노에서 계정을 가지고 있지만 [email protected]에서 고객 지원 센터에 문의에 필요한 로그인 정보를 기억하지 않고 팀이 확인하고 세부 정보를 확인 할 수 있다고 생각합니다. 이렇게함으로써 당신은 당신의 계정을 폐쇄 한 피할 수있다. 하나는 등록 페이지에서 문제가있는 경우

  • 📌 어떻게됩니까?

  • 당신은 어떤 경우에는 오류 메시지가 대부분의 시간을 당신이 무엇을해야하는지에 대한 설명이있을 것이다. 경우 다음 고객 지원 센터로 문의 카지노에 등록 할 때 당신은 지속적으로 문제를 발견하고 그들은 당신을 도움이 될 것입니다 도움이 등록을 완료합니다.

  • 📌 방법은 내 프로필 페이지를 찾을 수 있습니까?

  • 당신이해야 할 첫 번째 일은 다음 계정에 로그인 상단의 탐색 모음에서 찾을 수있는 '내 계정'탭으로 이동하는 것입니다. 이 홈 페이지로 이동합니다 거기에서 당신은 사이드 메뉴에 프로필 탭을 찾을 수 있습니다.

  • 📌 둘 이상의 계정을 가지고 할 수 있습니까?

  • 각 사용자는 하나의 계정 만이 허용된다. 카지노는 중복 계정을 삭제할 수있는 권리를 보유합니다. ##는 계정 및 거래 내역을 확인 할 수 있습니까? 당신이 나의 계좌 (My Account)로 이동하여 거래 탭을 클릭하면 계정 활동을 볼 수 있습니다. 당신이 추가 지원이 필요한 경우 고객 지원에 문의 할 수 있습니다. 내 계정에 관한 질문이있는 경우에 물어 ##? 언제든지 계정 라이브 채팅, 전화 또는 이메일을 통해 고객 지원을 문의 할 수 있습니다 그들은 기꺼이 도움을 줄 것입니다 관한 문제 또는 질문이 있습니다. 뉴스 레터 및 프로모션에 내 가입 오프

  • 📌 수 있습니까 차례?

  • 해야 당신은 단순히 모든 이메일의 끝에서 찾을 수있는 '탈퇴'버튼을 클릭 카지노에서 어떤 뉴스 레터를 수신하지 싶습니다. 알림을 설정하는 또 다른 방법은 '내 알림'설정을 업데이트하는 것입니다 그리고 당신은 창세기 카지노에서 모든 알림을받을 수 없습니다. ##는 이메일 주소를 변경할 수 있습니까? 예, 당신은 당신의 이메일 주소 당신이 원하는 시간을 변경할 수 있으며, 과정은 매우 간단합니다. 당신은 당신의 계정으로 이동하고 '이메일 변경'탭을 찾아 지시를 따라야합니다.

  • 📌 나는 도박 문제가있다 생각합니다. 나는 도움을 누구를 요청할 수 있습니다?

  • 온라인 도박은 재미와 수익성 활동이 될 수 있지만, 때때로 몇몇 선수는 전체 과정에서 손실됩니다. 그들은 단지 도박에서 소득을 벌 수 있다고 생각, 또는 그들은 그들이 잃은 돈을 반환하기 위해 더 많은 도박을 수 있다고 생각합니다. 케이스가 뭐든간에, 문제가 심각하게해야하며, 당신은 당신이 도박 중독을 개발했다고 생각하면 당신은 도움을 요청해야한다. 당신은 고객 지원 센터로 문의 그들은 당신이 먹는 당신의 손에 문제를 처리해야하는 단계를 안내합니다.

  • 📌 어떻게 창세기 카지노에서 이메일을받을 수 있는지 확인하기 위해?

  • 이것은 매우 간단하고 당신이 할 필요가 공급자의 '안전 보낸 사람'목록에 GenesisCasino.com를 추가하는 것입니다. 내가 등록에 내 개인 정보를 공유 할 때

  • 📌 내가 실수를했다. 어떻게해야합니까?

  • 당신은 당신이 카지노와 함께 공유하는 몇 가지 세부 사항이 잘못된 것을 발견하면 당신은 즉시 카지노에 문의해야합니다. 당신도 [email protected] 또는 라이브 채팅을 통해 이메일을 보낼 수 있습니다. 지원 에이전트 이상의 행복 당신을 도울 것입니다. ##합니까 창세기 카지노는 필요한 모든 라이센스가?  카지노는 창세기 글로벌 제한에 의해 운영되며, 라이센스 번호 MGA / B2C / 2,015분의 314으로 몰타 게임 기관 몰타의 법률에 따라 설립 및 조절된다. 카지노는 라이센스 번호 000-045235-R-324-169-008로 영국 도박위원회에 의해 허가 및 규제

  • 📌 어떻게 안전하게 카지노에 개인 문서를 전송하는 것입니다?

  • 카지노가받는 모든 문서는 안전한 환경에서 보관하고 수석 보안 요원 만 액세스 할 수 있습니다. 내 데이터 창세기 카지노에서 내 활동

  • 📌 얼마나 안전?

  • 당신의 모든 활동이 표준 암호화 기술을 사용하여 보호되는 계정에 로그인하는 순간. 이 수단 웹 사이트에 대한 모든 개인 정보 및 모든 활동은 비공개로 유지됩니다. 창세기 카지노 세계적으로 인정하고 안전하고 책임 있고 안전한 게임 환경을 제공하기 때문에 그 주된 이유 중 하나입니다.

  • 📌 무엇 GDPR입니까?

  • GDPR 또는 일반 데이터 보호 규정은 회사가 개인 정보를 사용하는 방법을 제어합니다. 그냥 몇 가지 이름을이 이름, 주소 또는 전화 번호를 포함 할 수 있습니다. 우리가 설명했다 아래이 당신에 영향을 줄 수있는 방법에 대해 설명합니다.

  • 📌 수 있습니까 몇 가지 개인 정보를 삭제해야?

  • 오년의 집합 기간 동안 데이터베이스에 저장된 모든 정보는 무엇이든지 변경할 수 없습니다. 이 규정은 예방 돈 세탁 및 자금 조달 테러 규정에 의해 설정된다. 보존 기간이 경과 한 후에는 파괴됩니다에 대한 모든 정보가 카지노가 가지고있는 기억하시기 바랍니다.

  • 📌 왜 카지노는 개인 정보를 필요가 있겠습니까?

  • 카지노는 높은 품질의 서비스를 제공하도록 법으로 요구된다. 같은를 제공하기로 동의하면 카지노 등 개인 정보를 처리 할 수 ​​있습니다. 자세한 내용은, 우리는 카지노의 개인 정보 보호 정책을 확인하도록 권장합니다.

  • 📌 얼마나 입금을 걸립니까?

  • 창세기 카지노에서 사용할 수있는 예금 방법의 대부분은 순간이다. 당신이 입금을하면 돈이 분 이내에 잔고로 전송됩니다 것을 의미한다. 일부 예금 방법은 사용하고 해당 국가되는 공급자에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다.

  • 📌 어떻게 보증금을 만드는 방법?

  • 보증금을 만드는 것은 매우 간단합니다, 당신은 모든 페이지의 오른쪽 상단에있는 예금 버튼을 찾을 필요하거나 내 계정 페이지로 이동할 수 있습니다. 이 가능한 다른 예금 방법이 있습니다 당신은 하나를 선택해야 정장 당신에게 가장 좋은 것을. 당신은 당신이 입금 방법을 선택하면 당신이 철수를 만들 때, 당신은 같은 방법을 사용할 필요가 있음을 기억해야합니다. 비자, 마스터 카드, 스 크릴, 가셔서, Paysafe 또는 은행 송금 : 창세기 카지노 다음 예금 방법을 제공합니다. 당신이 입금을하려고 할 때 문제가 발생하는 경우 추가 지원에 대한 고객 지원 센터로 문의하십시오.

  • 📌 나는 보증금을했지만 펀드 내 균형 아직 없습니다. 어떻게해야합니까?

  • 당신이해야 할 첫 번째 일은 돈은 카드 또는 계정에서 공제되었는지 여부를 확인하는 것입니다. 그들이 있다면, 당신은 고객 지원 센터로 문의 그들은 돈을 추적하고 당신을 위해 문제를 해결할 수 있습니다. 경우에 따라서는 고객의 에이전트가 지불 제공 업체를 조사 할 수 있도록 트랜잭션의 사본을 보내야합니다.

  • 📌 얼마나 안전은 내 돈은 창세기 카지노에있다?

  • 창세기 카지노는 선수를위한 안전하고 신뢰할 수있는 환경을 제공합니다. 모든 정보는 SSL 연결을 카지노에서 사용하는 덕분에 암호화됩니다. 의도 된 사람들 만 정보와 또 다른 사람을 읽을 수있는 것을 이것은 의미합니다. 지불 방법은 카지노 사용은 카드 세부 정보를 안전하게 처리하는 의미의 PCI 준수하는지. 최고 수준의 기술은 당신의 재정적 인 세부 사항 무단 변경 또는 사용으로 안전하다는 것을 보장하기 위해 사용된다.

  • 📌 어떤 통화가 나는 창세기 카지노에 입금을 사용할 수 있습니까?

  • 모든 영국 선수들은 자신의 계정에 입금을 할 때 GBP을 사용해야합니다. 창세기 카지노에서 지원되는 다른 통화는 : USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, 원, UAH, INR. 당신은 당신이 등록 할 때 당신이 카지노에 대한 귀하의 계정에 통화를 연결하면, 동일한 통화가 미래에 변경 될 수 없음을 기억해야합니다.

  • 📌 나는 탈퇴 요청을하지만 난 내 마음을 변경했습니다. 나는 그것을 취소 할 수 있습니까?

  • 네, 철수 요청을 취소 할 수 있습니다. 당신은 내 계정 섹션에 머리와 보류 인출 탭을 클릭해야합니다. 그냥 지침에 따라 당신은 시간에 출금 요청을 취소 할 수 있습니다.

  • 📌 나는 어려움 철수를 만드는 데. 뭐가 문제 야?

  • 당신이해야 할 첫 번째 것은 당신이 등록에 카지노를 제공하는 모든 정보가 정확 여부를 확인하는 것입니다. 이들은 왜 철수가 발생하지 않는 가장 일반적인 이유가 있습니다 : · 당신은 당신의 계정을 확인하지 못했습니다. · 당신은 당신의 균형에 당신이 가진 것보다 더 많은 돈을 인출하려고 · 은행 계좌 번호가 잘못 · 당신은 필요에 베팅 할 것을 활성 보너스를 당신이 확인하고 모든 정보가 바로 그때 것을 발견하면 우리는 다른 브라우저에서 계좌를 개설하려고 당신을 조언한다. 문제가 지속되면 마지막 단계는 고객 지원에 문의하고 에이전트는 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다. 인출 관련 수수료는 ##이 있습니까? 철수를 할 때 관련 2 %의 수수료가 있습니다. 당신이 당신의 철수를 확인하기 전에이 양이 통보됩니다. 당신이 아니라 수수료를 동의 철회를 요청하여 그 기억하시기 바랍니다. 양이 적은 이보다 사용될 수 있습니다 지불 방법이 있습니다.

  • 📌 캔 나는 모든 카지노 게임에 상여 돈을 사용합니까?

  • 다른 사람이 어떤 게임에 적용 할 수있는 반면 일부 보너스는 특정 게임에 제한됩니다. 당신이 상여 돈을 받기 전에 먼저 보너스 이용 약관을 확인해야합니다.

  • 📌 수 있습니까 보너스를 항복?

  • 연주 시작하기 전에 예, 보너스를 양도 할 수 있습니다. 연주 시작과 내기를 배치 한 후에는 심지어 보너스를 양도 할 수 있습니다. 당신은 당신이 모든 상금은 항복이 너무 될 것하기로 결정하고, 경우 모든 손실은 실제 돈에서 공제됩니다 것을 기억해야합니다. 당신이 내 계정 섹션 후 잔액 및 보너스 탭으로 이동하여 활성 보너스 아래에 '기권'버튼을 클릭 할 필요가 그렇게하기 위해서.

  • 📌 보너스에 대한 베팅 요구 사항은 무엇입니까?

  • 당신이 입금을 할 때받는 보너스는 카지노 당신이 더 이상 재생하고 더 많은 게임을 시도 할 수 있도록 당신을 보상 단지 여분의 돈을합니다. 카지노가 제공하는 보너스의 각각은 당신이 철수를 만들 수 있습니다 전에 충족해야하는 요구 사항을 베팅 제공됩니다. 창세기 카지노에서 보너스와 자유로운 회전 급강하는 달리 명시되지 않는 한 40 배를 베팅 할 필요가있다. 당신이 보너스를 베팅하기 전에 당신은 철수를 할 수 있지만, 그 방법은 너무 보너스 돈과 모든 상금을 잃게됩니다.

  • 📌 수 있습니까 무료로 게임을?

  • 그래 넌 할수있어. 다른 사람들이 할 수는 없지만 일부 게임은 데모 버전에서 재생할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 모든 테이블 좌석이 선수를 지불을 위해 예약되어 라이브 게임의 경우.

  • 📌 어떻게 자유로운 회전 급강하를 활성화하기 위해?

  • 때때로 약간의 자유로운 회전 급강하와의 충성스러운 선수 카지노 보너스는 새로운 게임을 시도합니다. 자유로운 회전 급강하를 활성화하는 것은 매우 쉽습니다. 당신은 게임에 로그인 할 필요가 당신은 당신이 부여 된 자유로운 회전 급강하의 수를 표시하는 알림을 받게됩니다. ##는 카지노 게임 박람회 및 임의 있습니까? 잘 인식하고 신뢰할 수있는 공급자에서 카지노 제공 게임이 모든 것을 말해 사실. 모든 게임은 게임 연구소 국제의 일부 기술 시스템 테스트라는 세계에서 가장 경험하고 신뢰할 수있는 게임을 테스트 랩 중 하나에서 테스트되었습니다. 또한, 게임은 런던에 본사를 둔 국제적으로 공인 된 시험 기관이다 eCOGRA에 의해 승인되었습니다. 난수 생성기는 100 % 자신감과 공평이 의미합니다.

  • 📌 어떤 소프트웨어 제공 업체는 창세기 카지노에서 찾을 수 있습니까?

  • 창세기 카지노에서, 당신은 이제까지 netent 자료형, Microgaming의, Quickspin, NYX 상호 작용, 재생 n`Go 및 진화를 포함하여 최고의 소프트웨어 업체 중 일부의 게임을 찾을 수 있습니다. 게임을하는 동안 인터넷 연결이 끊어 질 때

  • 📌 어떻게됩니까?

  • 당신이 연결이 끊어 질 때 아무런 반응이 없습니다. 당신이 연주하는 게임은 일시 정지하고 연결을 다시 한 번 당신이 처음에 정지 위치를 계속됩니다. 당신으로 인해 분리에 돈을 잃지 않을 것입니다.

  • 📌 내 계정에 문제 로깅을 데?

  • 당신은 아마 잘못된 로그인 정보를 사용하거나 어쩌면 잠금 키보드에서 켜져 캡있다. 경우 당신은 도움말 메뉴에서 비밀번호 분실 링크를 사용하여 다시 시도 할 수 있습니다 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 문제가 계속되면 우리는 추가 지원에 대한 고객 지원 센터에 문의 당신을 조언한다.

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